Notdienst · Berlin-Pankow
Schlüsselnotdienst in Pankow
Sie stehen in Pankow vor Ihrer eigenen Tür, und sie geht nicht auf. Rufen Sie uns an und schildern Sie in wenigen Sätzen, was passiert ist. Den Preis hören Sie noch am Telefon. Sagen Sie Ja, macht sich jemand schnellstmöglich auf den Weg zu Ihnen.
Schlüsselnotdienst Pankow
Preis vorab am Telefon
Die kostenlose und unverbindliche telefonische Beratung verpflichtet Sie zu nichts.
- Der Preis steht fest, bevor jemand losfährt
- Öffnen in der Regel ohne Schaden an Tür und Schloss
- Ausweisprüfung vor jeder Öffnung
Zuerst die Sicherheit
Wann 112 oder 110 vor dem Schlüsseldienst kommt
112Feuerwehr
Wählen Sie 112 bei Gefahr im Verzug: Herd oder Kochfeld an, ein Kleinkind, eine hilflose Person oder ein Tier eingeschlossen, Wasser läuft, Rauch oder Feuer – in diesen Fällen öffnet die Feuerwehr die Tür.
110Polizei
Wählen Sie 110, wenn ein Einbruch vielleicht noch im Gange ist – gehen Sie nicht hinein und fassen Sie nichts an, bis die Polizei da ist.
Bevor Sie wählen
Drei Blicke, die das Gespräch kürzer machen
Welche Tür ist zu?
Haustür, Hoftür, der Eingang zum Seitenflügel oder die Wohnungstür selbst? In vielen Pankower Altbauten liegen mehrere Türen hintereinander.
Steht irgendwo gefahrlos etwas offen?
Eine offene Balkon- oder Terrassentür im Erdgeschoss, die Sie ohne Klettern erreichen, erspart manchmal die Öffnung. Steigen Sie aber nirgendwo hinauf.
Wo liegt Ihr Nachweis?
Vor dem Öffnen brauchen wir einen Ausweis mit Meldeadresse oder den Mietvertrag. Liegt beides drinnen, sagen Sie es gleich. Dann klären wir einen anderen Weg, etwa über Nachbarn oder den Vermieter.
Erst die Fragen zu Ihrer Tür, dann der Preis
Die kostenlose und unverbindliche telefonische Beratung beginnt mit drei Fragen. Vor welcher Tür stehen Sie? Ist sie nur zugefallen, sodass allein die Falle hält, der federnde Schnapper an der Türkante – oder wurde abgeschlossen? Und ist hinter der Tür jemand in Gefahr? Dann ist die 112 der richtige Anruf. Erst mit diesen Antworten nennen wir einen Preis. Er richtet sich nach Tür, Schloss und Aufwand. Sie hören ihn, bevor Sie entscheiden.
Die Kostenseite zeigt Schritt für Schritt: so wird Ihr Preis vorab festgelegt.
Falle oder Riegel
Zugezogen oder abgeschlossen – das ändert den Aufwand
Sind Sie unsicher, was passiert ist, sagen Sie uns genau das.
ZugezogenNur die Falle hält
Sie haben die Tür beim Hinausgehen nur zugezogen, nicht abgeschlossen. Eingeschnappt ist allein die Falle. Der Riegel, der Metallbolzen fürs Abschließen, steckt noch im Schloss. So eine Tür geht oft auf, ohne dass Zylinder oder Rahmen leiden.
AbgeschlossenDer Riegel sitzt im Rahmen
Der Schlüssel wurde gedreht. Nun greift der Riegel in das Schließblech, das Gegenstück aus Metall am Türrahmen. Um ihn zurückzuholen, muss am Schließzylinder gearbeitet werden, dem Teil, in das Sie sonst den Schlüssel stecken. Das verlangt mehr Arbeit und Geschick. Aufbohren kommt nur als letzter Weg in Frage.
Ohne böse Überraschung
Was am Telefon gesagt wird, gilt auch an der Tür
Viele fürchten beim Notdienst eine überhöhte Rechnung. Deshalb gelten bei uns vier feste Regeln.
Preis vor der Abfahrt
Ohne Ihr Ja zum genannten Preis fährt niemand los.
Derselbe Preis an der Tür
Vor Ort zahlen Sie, was wir am Telefon vereinbart haben. Passt die Tür nicht zu Ihrer Beschreibung, halten wir an und besprechen das mit Ihnen.
Ausweis vor dem Öffnen
Erst zeigen Sie Ausweis oder Mietvertrag, dann wird geöffnet. Diese Prüfung schützt alle Parteien im Haus.
Rechnung mit allen Posten
Sie erhalten eine Rechnung, auf der jede Leistung einzeln aufgeführt ist. Niemand setzt Sie beim Bezahlen unter Druck.
Hinter der Nummer steht ein Fachbetrieb, betrieben von der Haustechnik Bernhardt UG. Alle Leistungen und Grundsätze finden Sie in der Übersicht Schlüsseldienst Pankow.
Ihr Haus in einem Satz
Pankower Bauzeiten
In Pankow stehen Mietshäuser aus der Gründerzeit neben Wohnanlagen der 1920er Jahre und neuen Häusern. Ein Satz zu Ihrem Haus hilft uns, Tür und Aufwand richtig einzuschätzen.
Gründerzeit
Vorderhaus, Hof, Seitenflügel
Wo: rund um die Florastraße, die Wollankstraße und die Kreuzstraße.
Bis zur Wohnung liegen oft mehrere Türen: Haustür, Hof, Eingang zum Seitenflügel oder Quergebäude.
Am Telefon sagen Sie:
Über den Hof ins Quergebäude, dritter Stock. Bis vor die Wohnungstür komme ich, sie ist nur zugefallen.
1920er
Wohnanlage mit gemeinsamem Eingang
Wo: im Kissingenviertel und in den Wohnanlagen an der Paracelsus- und der Würtzstraße.
Viele Parteien teilen sich Eingänge und Keller, oft mit einer Zentralschließanlage: Ein Schlüssel öffnet Wohnung und gemeinsame Türen. Um die Anlage kümmert sich der Vermieter, wenn die Haustür zur Hausanlage gehört.
Am Telefon sagen Sie:
Wohnanlage aus den Zwanzigern. Eine Nachbarin hat mich ins Treppenhaus gelassen. Mein Bund mit dem Hausschlüssel ist weg, die Wohnungstür habe ich abgeschlossen.
Neubau
Tür mit mehreren Verriegelungen
Wo: in neueren Häusern rund um die Florastraße und in umgebauten Altbauten wie der Mälzerei an der Mühlenstraße.
Hier kann eine Mehrpunktverriegelung vorkommen: Riegel greifen oben, mittig und unten in den Rahmen. Einbrecher hält das besser ab, das Öffnen wird dafür aufwendiger.
Am Telefon sagen Sie:
Neubau, Wohnungstür mit mehreren Riegeln, abgeschlossen. Den Hersteller kenne ich nicht.
Ist das ein Notfall?
Drei Fälle für den Notdienst
ausgesperrt: Tür zugezogen oder abgeschlossen
Der Schlüssel liegt drinnen, steckt innen im Schloss oder ist verloren. Zuerst versuchen wir es ohne Bohrer und ohne Schaden an der Tür.
halber Schlüssel steckt noch im Zylinder
Der Schlüssel ist beim Drehen gebrochen. Drücken Sie das Reststück nicht tiefer hinein. Mit feinem Werkzeug lässt es sich oft herausziehen. Hat der Zylinder dabei gelitten, bauen wir einen neuen ein.
Wohnung nach einem Einbruch nicht verschließbar
Die Polizei war da, doch das Schloss ist verbogen oder der Rahmen gesplittert. Wir sorgen dafür, dass Sie die Wohnung wieder abschließen können.
Nicht jedes Türproblem ist ein Notfall. Hakt das Schloss schon länger oder wünschen Sie einen stärkeren Beschlag, suchen wir mit Ihnen in Ruhe einen Tag aus. Dazu passt die Seite über planbare Arbeiten an Tür und Schloss.
Zuständigkeit
Polizei, Feuerwehr oder wir – wer hilft wann?
Polizei und Feuerwehr
- Die 112 rufen Sie bei Gefahr im Verzug: Herd oder Kochfeld an, ein Kleinkind, eine hilflose Person oder ein Tier eingeschlossen, Wasser läuft, Rauch oder Feuer.
- Die 110 rufen Sie, wenn ein Einbruch noch im Gange sein könnte.
- Bedroht Sie ein Schlüsseldienst an der Tür oder drängt er Sie zum Zahlen, ist das Nötigung und ein Fall für die 110.
- Nach einem Einbruch kommt die Anzeige bei der Polizei vor jeder Reparatur.
Schlüsseldienst
- Niemand ist in Gefahr, nur die Tür bleibt zu.
- Ihr Schlüssel steckt innen, fehlt oder ist abgebrochen.
- Oder die Polizei hat den Einbruch aufgenommen, und jetzt muss die Tür wieder schließen.
Wenn Sie wieder drin sind
Nach der Öffnung: Ihre nächsten Schritte
Verlorenen Schlüssel melden
Gehört der verschwundene Schlüssel zur Schließanlage des Hauses, melden Sie den Verlust der Hausverwaltung oder dem Vermieter. Der Vermieter entscheidet, ob Zylinder der Anlage getauscht werden. Nachschlüssel für geschützte Profile gibt es nur gegen die Sicherungskarte, die zur Anlage gehört.
Rechnung aufheben
Legen Sie die Rechnung zu Ihren Unterlagen. Sie kann später gebraucht werden, etwa vom Vermieter oder nach einem Einbruch von Ihrer Versicherung.
Neuen Zylinder abwägen
Wissen Sie nicht, wo Ihr Schlüssel geblieben ist, kann ein neuer Zylinder sinnvoll sein. Musste aufgebohrt werden, ist er ohnehin fällig. Wie wir ihn einbauen, erklärt die Seite Ersatzzylinder, wenn aufgebohrt werden musste.
Schlüsselnotdienst Pankow
Nennen Sie uns Straße und Tür
Sagen Sie am Telefon, in welcher Straße in Pankow Sie stehen und welche Tür zu ist: Haustür, Hoftür oder Wohnungstür. Mit diesen zwei Angaben sind wir im Gespräch gleich bei Ihrer Lage.
Die kostenlose und unverbindliche telefonische Beratung verpflichtet Sie zu nichts.