Zwischen Straße und Wohnung ist eine Tür zu
Türöffnung in Pankow
Irgendwo auf dem Weg nach Hause ist eine Tür ins Schloss gefallen, und Ihr Schlüssel ist auf der falschen Seite. Wir übernehmen die Türöffnung in Pankow: an der Haustür, an der Hoftür oder an Ihrer Wohnungstür.
Sagen Sie uns am Telefon, welche Tür es ist. Wir kommen schnellstmöglich und öffnen in der Regel ohne Schaden.
Kostenlose und unverbindliche telefonische Beratung – der Preis steht fest, bevor wir an Ihrer Tür arbeiten.
Ihre Lage in Ihren Worten
Welcher Satz passt zu Ihrer Tür?
Sie brauchen dafür kein Fachwort.
„Ich habe die Tür nur zugezogen.“
Dann hält allein die Falle die Tür. Das ist die schräge, gefederte Zunge, die beim Zuziehen in den Rahmen schnappt. Die Öffnung gelingt dann meist ohne Spuren.
„Abgeschlossen, und der Schlüssel ist weg.“
Jetzt sitzt auch der Riegel im Rahmen, der gerade Bolzen, den nur der Schlüssel bewegt. Wir arbeiten dann am Profilzylinder, dem Einsatz, in den Ihr Schlüssel gehört.
„Mein Schlüssel steckt innen.“
Ein innen steckender Schlüssel kann den Zylinder von außen blockieren. Bei einer nur zugezogenen Tür stört er kaum.
„Der Schlüssel ist im Schloss abgebrochen.“
Drücken Sie das Reststück nicht tiefer hinein und drehen Sie nicht weiter. Wir sehen uns an, ob es sich lösen lässt oder ob der Zylinder getauscht werden muss.
„Schon die Hoftür ist zu.“
In vielen Altbauten liegt vor der Wohnung noch eine Tür zum Hof, zum Seitenflügel oder zum Quergebäude. Fragen Sie zuerst Nachbarn. Kann niemand öffnen, nennen Sie uns beide Türen.
Stehen Sie gerade draußen, helfen Ihnen erste Schritte im Notfall auf der Seite zum Notdienst.
Herd an oder ein Kind allein drinnen? Dann 112 – bei Einbruch 110
112Feuerwehr
Wählen Sie 112 bei Gefahr im Verzug: Herd oder Kochfeld an, ein Kleinkind, eine hilflose Person oder ein Tier eingeschlossen, Wasser läuft, Rauch oder Feuer – in diesen Fällen öffnet die Feuerwehr die Tür.
110Polizei
Wählen Sie 110, wenn ein Einbruch vielleicht noch im Gange ist – gehen Sie nicht hinein und fassen Sie nichts an, bis die Polizei da ist.
Am Telefon zählt zuerst eine Frage: Wo ist Ihr Schlüssel?
In der kostenlosen und unverbindlichen telefonischen Beratung fragen wir nach Ihrem Schlüssel. Steckt er innen, ist er verloren oder abgebrochen? Aus Ihrer Antwort und der Art der Tür ergibt sich der Weg zur Öffnung – und daraus der Preis. Wir legen ihn individuell fest und vereinbaren ihn mit Ihnen, bevor die Arbeit beginnt. Auf der Kostenseite lesen Sie, warum der Preis vor der Öffnung steht.
Nach dem Gespräch entscheiden Sie frei, ob wir kommen.
Was zur Öffnung gehört – und was erst danach kommt
Zur Öffnung gehört auch die Probe danach.
Enthalten: öffnen und prüfen
Wir drücken die Falle zurück oder überwinden den Zylinder mit feinem Werkzeug, in der Regel ohne ihn zu beschädigen. Danach prüfen Sie mit uns, ob Falle, Riegel und Schlüssel wieder arbeiten wie vorher.
Extra: ein neuer Zylinder
Manche Zylinder geben nicht nach, etwa ein Sicherheitszylinder mit Bohrschutz oder ein Zylinder, den ein innen steckender Schlüssel blockiert. Für sie bleibt als letzter Schritt das Aufbohren, und die Tür braucht einen neuen Zylinder.
Das ist eine eigene Arbeit: Ersatz für einen aufgebohrten Zylinder. Auch ein Schloss, das schon vorher defekt war, gehört nicht zur Öffnung.
Pankower Bauzeiten
Vor welcher Tür stehen Sie – und in welchem Haus?
Jede der drei Pankower Bauzeiten stellt Ihnen eine andere Tür in den Weg.
Gründerzeit
Vorderhaus, Hof, Seitenflügel
Wo: rund um die Florastraße und entlang von Wollankstraße, Mühlenstraße und Berliner Straße.
In diesen Mietshäusern führt der Weg zur Wohnung oft über mehrere Türen: Haustür am Vorderhaus, Durchgang zum Hof, Eingang zu Seitenflügel oder Quergebäude, zuletzt Ihre Wohnungstür.
Am Telefon sagen Sie:
Ich stehe im Hof vor dem Quergebäude, meine Wohnungstür im dritten Stock ist nur zugezogen.
Villen
Haustür als Außentür
Wo: am Amalienpark und rund um Kavalierstraße und Wolfshagener Straße.
Hier ist die Haustür zugleich die Außentür des Hauses, mitunter eine massive, historische Holztür mit Einsteckschloss. Dazu können Nebeneingang und Gartentor kommen. Solche Türen öffnen wir besonders schonend.
Am Amalienpark gilt Denkmalschutz: Änderungen an Tür oder Beschlag stimmt man vorher mit dem Eigentümer ab. Wer danach Nebeneingang und Gartentor sichern möchte, bespricht das in Ruhe.
Am Telefon sagen Sie:
Das Gartentor ist offen, die Haustür der Villa ist abgeschlossen.
Siedlung
Gemeinsame Haustür, eigene Wohnungstür
Wo: im Gebiet um die Neumannstraße, zwischen Berliner Straße und Neumannstraße.
In den Mehrparteienhäusern der 1970er Jahre teilen sich viele Parteien Haustür, Keller und Nebenräume, oft über eine Zentralschließanlage: Ein Schlüssel passt dann an Wohnungs-, Haus- und Kellertür. Der Einsatzort ist fast immer Ihre Wohnungstür.
Ist Ihr Schlüssel verloren, betrifft das auch die Schlüssel für Haus- und Kellertüren; melden Sie den Verlust dem Vermieter, der über einen Tausch entscheidet.
Am Telefon sagen Sie:
Ins Haus komme ich, oben ist abgeschlossen, und mein Schlüsselbund ist weg.
Ablauf
Vom Nachweis bis zur Probe am eigenen Schloss
Berechtigung klären
Bevor wir ansetzen, muss feststehen, dass Sie hier wohnen: am besten per Ausweis mit Meldeadresse oder per Mietvertrag. Liegen die Papiere drinnen, zeigen Sie sie gleich nach dem Öffnen.
Tür ansehen
Wir prüfen, ob nur die Falle hält oder auch der Riegel, ob innen ein Schlüssel sitzt und ob die Tür oben und unten zusätzlich verriegelt ist.
Schonend beginnen
Zuerst kommt der Weg, der in der Regel keine Spuren hinterlässt: die Falle zurückdrücken oder den Zylinder mit feinem Werkzeug drehen.
Bohren nur nach Ihrem Ja
Hält der Zylinder stand, erklären wir Ihnen den Grund. Aufgebohrt wird er erst, wenn Sie zugestimmt haben.
Probe und Rechnung
Sie schließen selbst auf und zu, dann bekommen Sie eine Rechnung mit allen Posten. Die Übersicht zeigt, was nach der Öffnung noch anstehen kann.
Worauf Sie sich an Ihrer Tür verlassen können
Die Arbeit übernimmt ein Fachbetrieb, die Haustechnik Bernhardt UG.
In der Regel zerstörungsfrei
Garantieren lässt es sich nicht bei jedem Zylinder – das sagen wir offen, bevor gebohrt wird.
Legitimation an jeder Tür
Wir öffnen nur für Bewohner oder mit deren Zustimmung. Das schützt auch Ihre Nachbarn.
Der Preis steht vor der Arbeit
Vereinbart wird er am Telefon. Kommt an der Tür etwas hinzu, etwa ein neuer Zylinder, sagen wir es Ihnen vorher, und Sie entscheiden. Sie bekommen eine Rechnung, und niemand drängt Sie zum Bezahlen.
Was Anrufer vor der Türöffnung wissen möchten
Weiß ich den Preis, bevor Sie an meiner Tür arbeiten?
Ja. Sie erfahren ihn in der kostenlosen und unverbindlichen telefonischen Beratung, und wir vereinbaren ihn, bevor die Arbeit beginnt. Er hängt davon ab, ob die Tür zugefallen oder abgeschlossen ist, welcher Zylinder eingebaut ist und wie viele Türen verschlossen sind. Mehr zur Kostenfrage bei einer Türöffnung.
Ausweis und Mietvertrag liegen in der Wohnung – wie zeige ich, dass ich hier wohne?
Vor dem Öffnen helfen andere Hinweise, etwa Ihr Name am Klingelschild, ein Nachbar, der Sie kennt, oder die Hausverwaltung. Sobald die Tür offen ist, zeigen Sie uns drinnen Ihren Ausweis oder Mietvertrag.
Ich bin nur zu Besuch oder wohne zur Untermiete – öffnen Sie mir trotzdem?
Ja, wenn die berechtigte Person einverstanden ist. Sind Sie zu Besuch, rufen Sie am besten den Mieter oder Eigentümer an, damit er uns zustimmt und seinen Nachweis zeigen kann. Zur Untermiete genügt Ihr Ausweis mit dieser Meldeadresse oder der Untermietvertrag.
Kann ich meinen Zylinder nach der Öffnung weiter benutzen?
In der Regel ja. Haben wir die Falle zurückgedrückt oder den Zylinder ohne Bohren gedreht, passt Ihr Schlüssel wie vorher. Nur ein aufgebohrter Zylinder muss ersetzt werden. Finden Sie die Tür aufgebrochen statt zugefallen vor, gehen Sie nicht hinein und wählen Sie 110.
Meine Tür hat eine Mehrpunktverriegelung und ist abgeschlossen – geht das ohne Schaden?
Häufig ja, aber der Aufwand ist größer. Eine Mehrpunktverriegelung hält die Tür an mehreren Stellen im Rahmen zugleich. Solche Türen können etwa in Pankower Neubauten nach 1990 vorkommen. Nennen Sie die Verriegelung schon am Telefon, denn sie verändert Weg und Preis.
In der Regel zerstörungsfreiVorderhaus, Seitenflügel oder Quergebäude?
Nennen Sie uns gleich zu Beginn Hausteil und Stockwerk. Dann wissen wir, welche Türen auf dem Weg zu Ihnen liegen.
Kostenlose und unverbindliche telefonische Beratung.